客户关系管理系统

 产品介绍

    客户关系管理系统实现对公司所有潜在客户、广告客户、发行客户信息全面管理，在对市场活动进行跟踪过程，分析市场活动效果，挖掘潜在新客户；在处理客户业务往来过程中，分析客户质量，多角度对客户进行信誉度排名，针对不同的客户开展相应激励活动；同时还能对现有客户的跟踪回访，投诉处理，从而巩固老客户的关系。系统分为市场管理、客户管理、客户往来管理、客户关怀、跟踪回访、统计分析共6个模块。

 产品功能

市场管理：市场活动管理、客户线索管理、机会管理

客户管理：新增客户、客户列表与业务管理、客户信息修改、客户查询、会员管理、黑名单管理

业务往来：合同管理、收款管理、付款管理

关怀客户：客户等级信誉度管理、客户服务管理

跟踪回访：回访计划、回访流程、投诉流程

统计分析：市场活动带来客户线索分析、被忽略的客户统计、机会来源统计、市场活动带来的收入分析、客户应收款统计分析、广告客户地区分布统计、发行客户地区分布、客户信誉度排名分析、客户见刊率分析、发行站退报率分析、客户增长趋势分析、新开发客户统计、客户合同统计分析、合同收付款统计分析

 产品特点

— 随需应变, 按需定制！

打破传统的设计理念， 迎合了按需定制的发展潮流。

— 工作效率倍增！

几分钟就轻松搞定，大大的缩短了工作周期。 无需再耗费大量的时间、人力进行繁琐定制开发。

— 极大缩减成本！

更适合成长型企业的发展，想你所想! 有效为您减少投入。免去了昂贵的二次开发费用。

— 易学易掌握！

提供专业的技术培训。短短几个课时，掌握所有要领。

— 扩展性强，减少重复投资！

提供并且开放接口，可以与其它系统进行有效对接，无需担心系统之间不兼容性。